La gente está cansada de ver tanta información todos los días y cada vez confía menos en los periódicos y noticieros. Así lo revela un nuevo estudio mundial del Instituto Reuters. Sin embargo, hay dos ideas muy diferentes sobre cómo arreglar este problema.
La postura de las empresas
Por un lado, los dueños de los medios y las compañías de tecnología creen que la solución son las máquinas. Ellos dicen que usar Inteligencia Artificial (programas de computadora) para escribir o recomendar noticias ayudará a salvar el negocio y a ganar más público.
La postura del público
Por el otro lado, el estudio demuestra que a los lectores no les gusta esta idea. La mayoría de las personas se siente incómoda al leer noticias inventadas por computadoras. Además, el público siente que los periodistas están haciendo un mal trabajo al hablar de temas complicados, como la llegada de migrantes, porque creen que las noticias solo logran que la gente se pelee más.
En resumen: mientras las empresas apuestan por las máquinas y la tecnología para salvarse, las personas piden exactamente lo contrario. Quieren noticias honestas, claras y hechas por seres humanos.
